延長保証・選べる3年と5年

延長保証が可能です！

ケイツウカンパニーでお買い求め頂いた商品は、通常1年の保証（メーカー保証1年）が付いています。 1万円以上の商品には、ご希望されるお客様に延長保証をお付けすることが出来ますので、商品を購入される際、オプションにてチェックを入れて下さい。

保証料

【保証料は商品購入時にお支払いください】

※セットでのご購入においても、単品ごとのお申込みとなります。
ご購入セット合計金額でのお申込みは出来ません。

保証対象商品

●お買い上げ10,000円（税込10,800円）以上の、下記商品の本体部分（消耗品、アクセサリー、配線コード類、アンテナ等付属品を除いた同梱品一式）。

[保証対象商品例]

●各種ナビゲーション（オーディオ一体型ナビ、など）
●各種オーディオ・プレーヤー（CD・DVDなど）
●モニター
●ETC/ETC2.0
●ドライブレコーダー
●TVキットTVNAVIキット
※くわしくは店舗にご連絡ください。

保証について

●故障に対してメーカー保証期間を含め、お買い上げ日より3年もしくは5年(申込コースによる)間の保証。
※メーカー保証が1年以上ある場合でも、お買い上げ日より「最大3年｣もしくは「最大5年｣までの保証となります。
※メーカー保証1年未満のものは延長保証に加入できません。

●加入申込みは商品購入日、当日のみとなります。

お申し込み方法

商品の注文時、オプションにて選択してください。

※商品価格が3万円以上5万円未満のオプション例

カーナビ通販延長保証の申し込み方

修理の受付

●延長保証書が必要になります。
●ケイツウカンパニー指定店で修理される場合のみ保証の対象となります。
●修理にかかわる取りはずし・再取付工賃として、別途5,000円(税込5,400円)が必要です。
(一部特殊車・外車、特殊な取付をしてある場合、追加料金が必要となる場合がございます。)
●故障の症状が確認できなかった場合、点検料・送料が発生し自己負担となります。

保証内容

故障に対してメーカー保証期間を含め、お取付日または、お持帰日より3年もしくは5年間（申込みコースによる）にわたり、購入金額（税込）を上限とする範囲内で修理による保証を行います。

※メーカー保証期間の故障についてはメーカー保証の対象となります。（メーカー保証書規約に準拠）

●一回の修理につき3,000円（税込3,240円）の自己負担が生じます。
●メーカー保証期間中の修理についてはメーカー保証が優先される為、本保証の対象外となります。
●保証の限度額は修理金額（税込）を累計し、ご購入金額（税別）までとなります。回数の制限はありません。
●一回の修理代金が購入金額（税込）を超える場合は、購入金額（税込）に次に定める保証限度率を乗じた金額を限度として、保証請求店舗における販売商品の給付による保証を行います。（商品の給付をもちまして、ご契約は終了します。）
※保証限度率（購入後経過年数により異なります）
●3年/5年コースとも = 1年以上2年未満の場合80% / 2年以上3年未満の場合60%
●原則としてメーカー保証に準じた保証内容となります。

保証の終了

●対象商品を譲渡、転売した場合（損害保険等の給付を受け、対象商品が交換された場合も含む）。
●修理金額（税込）の累計がご購入金額（税別）に達した場合。

保証修理の対象、非対象になる故障原因の例

延長保証とならない商品

1.当社の指定するサービス工場で修理不可能なもの。
2.メーカー保証1年未満の商品。
3.スピーカー、ソフトウェア、アクセサリー、配線コード、バックカメラ、アンテナ、別売リモコン等の周辺機器、その他消耗品。
4.業務使用のもの。

保証出来ない主な場合

1.ケイツウカンパニー指定店以外に修理を依頼された場合。
2.修理に際し、延長保証書のご提示がない場合。
3.ケイツウカンパニー指定店以外で対象商品の取付、脱着をされた場合の取付不良、脱着に起因する故障または損傷。
4.ソフト・周辺機器・外部アンテナ・コード・アダプター・アクセサリー等の対象商品以外の商品に生じた故障または損傷。
5.対象商品が正常に機能する状態における調整および清掃。
6.搭載車両の変更に伴う、対象商品本体および周辺機器等の改造、調整またはそれらに伴う故障または損傷。
7.直接であると間接であるとを問わず、次に掲げる事由によって生じた対象商品の故障または損傷。
・不適切な使用（落下、衝撃、冠水、電池漏液等）または維持、管理の不備によって生じた錆、かび、傷等。
・使用上の誤り（取扱説明書記載以外の使用）、または純正部品以外の部品を使用した修理および改造。
・変質・変色・変形・その他類似の事由。
・地震・噴火・津波・地盤変動・地盤沈下・風害・水害・その他天災ならびにガス害・塩害・公害および異常電圧。
・火災・落雷・破裂・爆発・事故または外部からの物体の落下・飛来・衝突等の偶然かつ外来の事由。
8.対象商品の修理受付が、延長保証期間の末日後になされた場合。
9.故障の症状が確認できなかった場合、点検料・送料等はお客様負担となります。
※ケイツウカンパニー延長保証書規定に準じます。